제일병원, 고객감동경영대상 4년 연속 수상
생애주기별로 20개 전문클리닉 맞춤진료 호평
고객감동경영대상은 고객만족경영을 성공적으로 실천함으로써 소비자의 권익을 보호하고, 경제 선진화에 기여한 기업을 선정, 시상하고 있다. 올해 고객감동경영대상은 SK텔레콤·우리은행·삼성물산·조선호텔 등 30곳 기업이 선정됐다.
제일병원은 감성코드를 자극하는 여성특화 서비스로 호평을 받았다. 여성질환 진료 실적과 역대 신생아 분만 건수 전국 1위를 지키며 여성의학 발전과 임신·출산 문화를 이끌어 온 점도 함께 인정을 받았다.
제일병원은 임신 전후 태아와 임산부의 위험을 예방·관리할 수 있도록 국내 최대 한국마더리스크프로그램(태아기형유발물질 정보센터·센터장 한정열 교수)을 가동하고 있다. 여성의 생애주기별에 맞춰 20개의 전문클리닉과 프로그램을 통해 임신·분만·신생아·여성질환 등을 맞춤형으로 관리하고 있다.
1963년 개원 이후 50년 동안 여성질환을 관리해 온 제일병원은 외국에서도 입소문이 나면서 러시아·몽골 등 중앙아시아를 중심으로 불임·여성암 치료 환자들이 꾸준히 발걸음을 하고 있다. 지난 한 해 동안 1만 7000여명의 외국인 환자가 제일병원을 방문했다.
민응기 제일병원장은 "개원 반세기 동안 여성병원 최고의 자리를 지킬 수 있었던 것은 철저한 서비스 마인드가 바탕이 됐기에 가능했다"며 "앞으로도 감성으로 여성을 사로잡는 차별화된 서비스를 실현해 나가겠다"고 밝혔다.
