A사 등 내년 초 서비스 관리료 15% 인상 움직임
의료계 "정책시행에 따른 추가부담, 개원가에 떠넘기나"
전자챠트 업체들이 내년 초를 기점으로 의료기관의 서비스 관리료(월 유지비)를 인상하는 방안을 추진키로 해, 개원가가 반발하고 있다.
인상시기가 급작스러운데다 인상사유도 납득하기 어렵다는 것. 일각에서는 비슷한 시기에 복수의 전자챠트 업체들이 사용료 인상 움직임을 보이고 있다는 점을 지적하면서 담합의혹까지 제기하고 있다.
19일 복수의 전자챠트 업체에 따르면 최대 시장점유율을 기록하고 있는 A업체를 비롯해 상당수 업체들이 내년초부터 EMR 서비스 비용을 15% 내외로 인상하는 방안을 추진하고 있다.
실제 A사의 경우 최근 서비스 관리료를 현행 5만 5000원에서 내년 7만 5000원으로 인상하겠다고 공지했고, 후발주자들도 유사한 수준의 인상안을 확정했거나 관리료 인상을 검토 중인 것으로 전해졌다.
A사 관계자는 “수년째 서비스 관리료를 동결해왔으나 DUR 및 개인정보보호법 시행 등으로 최근 업무부담이 늘어나면서 다수의 업체들이 인력을 충원, 인건비 부담이 크게 늘었다”면서 “관리료 인상없이는 운영이 어려운 상황”이라고 관리료 인상 배경을 설명했다.
그러나 개원가들은 갑작스러운 서비스 관리료 인상소식에 거세게 반발하는 분위기다.
업체들이 관리료 인상요인으로 꼽은 DUR, 개인정보보호법 등은 정부 시책에 따른 것이지 개원가가 이를 통해 별도의 이득을 취하는 구조가 아닌데도 개원가에 관리료 부담을 전가하는 것은 부당하다는 얘기다.
이비인후과 관계자는 “업체들은 각종 정책시행에 따른 인건비 부담을 관리료 인상배경으로 설명하고 있는데, 왜 그에 따른 부담을 개원가에서 져야 하는지 의문”이라면서 “인건비 부담은 비단 전차챠트 업체들만의 문제는 아니며, 인건비를 이유로 서비스 관리료를 갑작스럽게 10% 넘게 올린다는 것은 말이 안된다”고 지적했다.
서비스 관리료의 인상이 경영부담으로 이어질 것을 우려하는 목소리도 크다.
한 내과 개원의는 “의원급 의료기관의 경영난이 가중되고 있는 상황에서 서비스 관리료까지 크게 인상된다면 더 이상 버틸 수 없다”면서 “그간의 협력관계를 생각한다면 어려울 때일수록 함께 고통은 분담해야 할 터인데, 일방적으로 단가를 높이겠다니 배신감이 들 지경”이라고 털어놨다.
일각에서는 다수의 업체들이 동일한 시기에 관리료 인상을 추진하거나 검토하고 있다는 점을 이유로 들어 담합의혹까지 제기하고 있다.
의료계 한 관계자는 “비슷한 시기에 복수의 전자챠트 회사들이 비슷한 수준의 인상안을 내놓았는데, 이는 사전협의 없이는 불가능한 일”이라고 문제를 제기하면서 “관리료 인상사유도 석연치 않은데다 담합의혹까지 제기되고 있는 만큼 업체들은 관리료 인상계획을 즉각 철회해야 한다"고 밝혔다.
