"병원 전문경영? 그게 왜 필요해?"
이번 조사에서 '의료기관에 병의원 전문경영인이 있나?'라는 질문에 응답자의 7.8%(60명)가 '그렇다'고 답했다. 92.2%(710명)는 '없다'고 응답했다. 전문경영인을 두고 있다는 응답은 1차 의료기관 1.9%, 2차 의료기관 17.2%, 3차 의료기관 37.1%로 나타나 의료기관 규모에 정비례했다. 또 연령이 높을 수록 전문경영인을 두고 있다는 응답이 줄어들었다.
의료기관 경영 관련 정보를 얻는 방법을 묻는 질문에는 전체의 37.4%(288명)가 '언론매체'라고 답해 가장 많은 응답률을 보였다. 이처럼 신문이나 방송, 인터넷 등을 통해 경영정보를 얻는다는 응답은 의료기관 규모를 떠나 일관되게 높게 나타났다. 특히 언론매체에 대한 선호도는 응답자의 연령을 불문하고 높게 나타났다. 20대 42.9%, 30대 37.1%, 40대 35.0%, 50대 41.0%, 60대 이상 37.0%가 '언론매체'를 꼽았다.
한가지 특이한 사실은 주위 사람들로부터 경영정보를 얻고 있다는 응답이 1·2차에 비해 3차 의료기관에서 눈에띄게 높게 나타났다는 점이다.
3차 의료기관을 운영하고 있는 응답자 70명 중 17명(24.3%)이 주변 동료 또는 가족으로부터 정보를 얻는다고 답했다. 이는 전문 컨설팅회사를 이용한다는 응답(11.4%·8명)의 두배가 넘는 수준이다. 규모 있는 의료기관일수록 경영 전문인력을 선호할 것이라는 예측을 뒤엎는 결과다.
의료경영컨설팅 업체인 프라임코어컨설팅 김영주 이사는 "아직까지 국내 의료계는 병의원 경영이나 마케팅에 대해 매우 보수적인 인식을 갖고있는 것이 사실"이라며 아무리 규모가 큰 병원이라도 기획실이나 행정실을 '진료 지원부서'로 인식하는 것이 대표적인 사례라고 말했다.
그는 "의료시장은 수요가 한정돼 있는 반면 공급은 지속적으로 늘어나 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다"며 "지금은 오너 중심의 1인 경영이 가능할지 모르지만 전문가의 도움 없이는 경쟁에서 살아남기 어려운 상황이 조만간 다가올 것"이라고 말했다.
