건강상담의 경우 소화기내과, 소아과, 신경외과, 정형외과, 일반외과 순으로 질문이 많았으며 게시판은 직원채용, 교육, 불편민원사항 등의 순이었다.
게시물에 대한 답변은 3일 이내에 이루어지는 것으로 나타났으며 건강상담게시판과 일반게시판의 내용에 맞지 않거나 서로 엇갈리는 게시물도 있어 사용법홍보와 관리가 필요한 것으로 지적됐다.
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고려大 안산병원 의료정보위원회 병원홈페이지에 게시됐던 건강상담 59건 및 게시판 67건의 내용 및 처리과정 등을 분석했다.
건강상담의 경우 소화기내과, 소아과, 신경외과, 정형외과, 일반외과 순으로 질문이 많았으며 게시판은 직원채용, 교육, 불편민원사항 등의 순이었다.
게시물에 대한 답변은 3일 이내에 이루어지는 것으로 나타났으며 건강상담게시판과 일반게시판의 내용에 맞지 않거나 서로 엇갈리는 게시물도 있어 사용법홍보와 관리가 필요한 것으로 지적됐다.
건강상담의 경우 소화기내과, 소아과, 신경외과, 정형외과, 일반외과 순으로 질문이 많았으며 게시판은 직원채용, 교육, 불편민원사항 등의 순이었다.
게시물에 대한 답변은 3일 이내에 이루어지는 것으로 나타났으며 건강상담게시판과 일반게시판의 내용에 맞지 않거나 서로 엇갈리는 게시물도 있어 사용법홍보와 관리가 필요한 것으로 지적됐다.
