국내외 제약사 타겟...한단계 높은 서비스 제공
서버 없이 스스로 업그레이드 장점 16일 세미나
비바 시스템즈는 국내외 제약사를 대상으로 영업 마케팅 성과를 달성할 수 있도록 돕는 '비바 CRM'과 '비바 볼트', '비바 네트워크' 솔루션을 제공한다.
그동안 전통적인 영업 방식이라 할 수 있는 대면 영업에 주력했지만 비용대비 효과와 매출 급감, 규제 강화 등에 직면하면서 새로운 마케팅 모델 변화를 꾀하는 국내 제약기업의 상황과 좋은 해결책이 될 것으로 보고 있다.
비바 시스템즈는 비바 커머셜 클라우드를 기반으로 하는 멀티테넌트 시스템을 통해 서버를 구입하거나 관리할 필요없이 스스로 업그레이드되는 소프트웨어의 장점을 통해 개선된 영업 솔루션과 비용절감을 제공할 수 있다고 밝히고 있다.
특히 최근 강화되는 제약관련 규약을 설정할 경우 규약을 준수하는 동시에 다양한 채널을 통해 고객에게 가장 적합한 메세지와 컨텐츠를 빠르고 효과적으로 전달할 수 있다고 덧붙였다.
비바 시스템즈 솔루션의 핵심인 '비바 CRM'은 제약과 생명공학 산업에 최적화됐다. 클라우드 기반에서 제공되기 때문에 아이패드 등 다양한 디바이스와 연동이 가능하다. 실제로 비바 CRM을 사용할 경우 최대 80%까지 시스템 검증비용과 검증 프로젝트 실행 시간을 절약할 수 있는 것으로 알려져 있다.
비바 시스템즈는 지난 한 해 동안 3번의 프로그램 업데이트를 했으며 75가지 이상의 개선점과 새로운 기능을 추가했다. 새로운 제품이 생길 때마다 별도의 팀을 구성해 CRM 팀의 인원을 빼 가지 않도록 해 안정적인 운영이 가능하도록 하고 있다.
에첼 비바 시스템즈 대표는 "서버없이 자동으로 최신 상태를 유지하는 비바 시스템을 통해 경쟁사보다 빠르게 정보를 전달하고 시장에 접근할 수 있도록 하는 것이 비바 시스템즈의 장점"이라며 "비바 시스템즈는 끊임없이 플랫폼을 개선해 시간이 갈수록 고객들은 더욱 발전된 솔루션을 이용할 수 있을 것"이라고 말했다.
비바 시스템즈는 전 세계 제약과 생명과학 산업분야에 특화된 클라우드 기반 소프트웨어 분야의 선도 기업이다.
2007년에 창립한 이후 아마존과 구글·IBM 등을 포함해 80여개국 230여개의 회사를 고객으로 삼고 있다. 화이자와 머크, 바이엘 등 세계 50대 제약 기업에 속하는 35개 대형 제약사가 고객으로 등록돼 있다.
