진료예약서비스 편의성 증대에 다양한 건강정보 제공 주력
연세의료원과 서울아산병원이 최근 사용자 편의를 증대시키는 방향으로 홈페이지를 개편했다.
연세의료원은 개편된 홈페이지(www.iseverance.com)를 통해 진료예약서비스의 속도를 높이고 일반인의 관심이 높은 건강 관련 콘텐츠를 전면에 내세웠다.
먼저 일반 사용자가 가장 많이 문의하는 인기검색어를 선정, 관련 질환의 검사·치료 등을 담은 3000건의 건강정보를 제공한다. 한국일보에 연재 중인 '1분건강' 칼럼을 올려 간단한 건강상식을 배울 수 있도록 했다.
의료선교를 비롯한 나눔운동과 병원학교, 스포츠·문화·예술지원 등 다양한 사회공헌 활동을 소개하고 일반인의 참여를 유도하는 공간도 마련했다.
이번 개편을 주도한 금기창 의료원 홍보실장은 "향상된 예약서비스 제공과 상세한 의료·의료진 정보를 얻을 수 있도록 해 사용자편의를 대폭 강화했다"고 밝혔다.
서울아산병원 역시 이용자들이 빈번하게 이용하는 진료예약서비스의 편의성과 속도를 높이는 데 우선 주력했다.
홈페이지(www.amc.seoul.kr) 어디서나 '빠른 진료예약'을 통해 진료예약 페이지로 바로 이동할 수 있게 했으며 추가 팝업창없이 하나의 페이지 안에서 진료예약에 관한 모든 정보를 예약할 수 있도록 했다.
건강정보와 관련해서는 10대 암 외에도 계절별로 조심해야 하는 질병 정보를 제공하고 의료진이 게재하는 '생활 속 건강이야기'와 식품의 효능과 영양소를 알려주는 '식품사전'을 통해 실생활과 밀접한 건강정보를 제공한다.
이용자 편의성 증대와 함께 '한국형 웹콘텐츠 접근성 지침'을 준수해 시각장애우의 이용을 쉽게 한 점도 눈에 띈다. 온라인상에서 증명서를 직접 발급받을 수 있도록 했다.
