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네이버 지식iN 답변 살펴보니…성형외과·피부과 압도적
네이버 지식iN 답변 살펴보니…성형외과·피부과 압도적
  • 이정환 기자 leejh91@doctorsnews.co.kr
  • 승인 2018.08.14 06:00
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의협-네이버 의료상담 협약 10년…총 40만 2074건의 답변 이뤄져
956명 의사 답변의사로 활동…검증안된 잘못된 정보속 신뢰 쌓아
ⓒ의협신문
네이버 지식iN ⓒ의협신문

네이버 지식iN 답변 건수가 총 40만건을 넘어섰고, 매달 100건 이상의 질문에 답변하는 의사도 30여명에 이르는 것은 물론 네이버 지식iN 답변 중 성형외과와 피부과 관련 질문에 대한 답변이 압도적으로 많았다.

지난해 네이버 지식iN 답변 의사로 활동하는 956명의 의사 가운데 매달 100건 이상의 질문에 답변하는 의사가 30여명에 이르는 것으로 조사됐다.

가장 많이 답변하는 의사는 매달 900여건의 답변을 했으며, 성형외과·피부과·이비인후과·정형외과·비뇨의학과·산부인과·신경외과·항문외과·소아청소년과·안과 진료과목의 답변 수가 많았다.

또 답변의사는 성형외과 의사가 132명으로 가장 많고, 내과·비뇨의학과·신경외과·외과·이비인후과·정형외과·피부과 의사들이 많이 참여(50∼90여명)하고 있었다.

연도별로 답변 의사들의 답변 건수를 보면 2009년 네이버 지식iN 답변이 본격적으로 시작된 해에는 6만 2499건을 기록하다가 2010년 4만 9330건, 2011년 4만 4656건, 2012년 3만 6458건, 2013년 2만 8878건, 2014년 2만 8673건, 2015년 2만 1927건, 2016년 2만 9079건으로 감소세를 보였다. 그러나 2017년 10만 574건으로 급증해 10여년간 총 40만 2074건의 답변이 이뤄졌다.

건10년 동안의 진료 과목별 답변 건수를 보면 성형외과가 8만 9782건으로 가장 많았고, 피부과(7만 5769건)·외과(5만 4730건)·산부인과(4만 3765건)·안과(2만 8961건)·신경외과(2만 6235건)·비뇨의학과(2만 3864건)·정형외과(2만 3136건)·내과(2만 1085건)·가정의학과(1만 5138건) 등의 순을 보였다.

영상의학과(389건)·응급의학과(58건)·방사선종양학과(45건)·진단검사의학과(0건)·직업환경의학과(0건) 등은 답변 수가 적거나 1건도 없었다.

대한의사협회는 포털사이트 네이버와 의료상담 제휴 협약을 맺고 2009년 1월부터 네이버 지식iN 답변 의사 의료상담 활동을 시작, 올해로 10년째를 맞고 있다.

네이버와의 협약은 인터넷상의 검증되지 않은 잘못된 지식과 정보 속에서 국민들에게 신뢰 있고 객관적인 건강정보를 제공하기 위해 체결됐다.

포털사이트에서 네티즌들에게 궁금증을 풀어주기 위한 이 협약 체결로 현재 답변 의사는 23개 과목에 총 956명의 의사가 답변의사로 활동하고 있다.

2009년부터 네이버 지식iN 답변 의사로 활동하고 있는 A 원장(서울·성형외과의원)은 "인터넷상에서 많은 분이 의료와 관련된 궁금증을 물어보고 있지만, 전문가인 의사의 답변보다는 일반인들의 답변이 무분별하게 돌아다니는 것을 그냥 두고 볼 수 없어 참여하게 됐다"고 말했다.

또 "성형외과와 피부과의 경우는 질환에 대해 의학적으로 궁금해서 질문하기보다는 홍보목적으로 질문과 답변이 이뤄지는 경우가 많았는데, 최근에는 의사들이 직접 답변을 하면서 신뢰가 높아지고 있다"고 덧붙였다.

하지만 "여전히 잘못된 답변들이 많기 때문에 네이버 지식iN에 많은 의사가 참여해 의학적으로 맞지 않은 정보들이 일반인에게 전달되지 않도록 노력을 더 할 필요가 있다"고 말했다.

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